n8n, Make o Zapier: quale scegliere per un'azienda italiana

Per un'azienda italiana la scelta tra n8n, Make e Zapier dipende da tre domande: dove devono stare i dati, quanto sono complessi i flussi e chi li manterrà nel tempo. In sintesi: n8n quando servono controllo, dati in UE o sui propri server e logiche articolate; Make quando si vuole un editor visuale potente senza gestire infrastruttura; Zapier quando contano la velocità di avvio e l'ampiezza del catalogo app, con volumi contenuti.

In questa guida confrontiamo le tre piattaforme su prezzi, modello di consumo, self-hosting, GDPR e limiti. Prezzi e piani sono dati di ottobre 2026 presi dalle pagine ufficiali di n8n, Make e Zapier: ricontrollali prima di decidere, perché cambiano spesso.

La risposta breve: quando conviene ciascuna

• n8n: flussi con molti passaggi, dati personali o riservati, integrazioni con API non standard, necessità di installare la piattaforma sui propri server. Richiede qualcuno che la gestisca, internamente o tramite un consulente n8n.
• Make: scenari visuali con router, iteratori e trasformazioni di dati, team non tecnici che vogliono vedere e modificare i flussi, possibilità di scegliere la regione UE per l'organizzazione.
• Zapier: automazioni lineari tra app SaaS molto diffuse, avvio in poche ore, nessuna infrastruttura da gestire. È la scelta più comoda finché i volumi e il numero di passaggi restano bassi.

Come si paga: esecuzioni, crediti e task

La differenza più importante non è il prezzo di listino ma l'unità di misura dei consumi. n8n conta le esecuzioni: secondo la pagina prezzi ufficiale, un'esecuzione è una singola esecuzione dell'intero workflow, indipendentemente da quanti passaggi contiene o da quanti dati elabora.

Make conta i crediti: la maggior parte delle azioni consuma un credito, mentre alcune funzioni AI possono consumarne di più; router e moduli di gestione errori non ne consumano (Make, pricing). Zapier conta i task: ogni azione completata con successo vale un task, mentre trigger, filtri, formatter e azioni fallite non vengono conteggiati (Zapier, pricing).

In pratica un flusso con un trigger e nove azioni, eseguito una volta, vale una esecuzione su n8n, mentre su Make e Zapier consuma indicativamente un credito o un task per ogni azione che va a buon fine. Più i flussi sono lunghi, più il modello a esecuzioni di n8n diventa prevedibile da mettere a budget.

Prezzi ufficiali a ottobre 2026

n8n

• Starter: 20 € al mese con fatturazione annuale, 2.500 esecuzioni al mese, 5 esecuzioni in parallelo, cloud gestito da n8n.
• Pro: 50 € al mese con fatturazione annuale, 10.000 esecuzioni al mese, cloud gestito da n8n.
• Business: 667 € al mese con fatturazione annuale, 40.000 esecuzioni al mese, solo self-hosted.
• Enterprise: prezzo su richiesta, cloud o self-hosted.
• Community Edition: gratuita, da installare sui propri server, con quasi tutte le funzioni secondo la documentazione n8n.

Make

• Free: 1.000 crediti al mese (Make, pricing).
• Core: a partire da 9 $ al mese per 10.000 crediti, secondo la pagina di confronto ufficiale di Make; il piano arriva fino a 300.000 crediti mensili (Help Center Make).
• Pro, Teams, Enterprise: il prezzo sale con il pacchetto di crediti scelto e con le funzioni per team e governance.
• Crediti extra: costano il 25% in più di quelli inclusi nel piano (Help Center Make).

Zapier

• Free: 100 task al mese, Zap a due passaggi, controllo dei trigger ogni 15 minuti (Zapier, pricing).
• Professional: da 19,99 $ al mese con fatturazione annuale e 750 task al mese (blog ufficiale Zapier), Zap multi-step, controllo ogni 2 minuti.
• Team: da 69 $ al mese con fatturazione annuale, controllo ogni minuto.
• Enterprise: prezzo su richiesta con limiti di task annuali.

Self-hosting: solo n8n lo permette

n8n è l'unica delle tre piattaforme che si può installare sui propri server: gratis con la Community Edition, a pagamento con i piani Business ed Enterprise. La documentazione ufficiale è chiara sul prezzo da pagare: servono competenze tecniche per installazione e configurazione, e l'infrastruttura va mantenuta da chi la ospita.

La versione self-hosted usa la Sustainable Use License: l'uso interno all'azienda è gratuito, così come costruire automazioni per clienti finché non sono loro a creare o modificare i workflow (FAQ licenza n8n). Non è invece consentito rivendere n8n come servizio in cui i clienti costruiscono i propri flussi.

Make e Zapier sono servizi esclusivamente cloud: non c'è nulla da installare, ma i dati transitano sempre sui loro server. Per molte PMI è un vantaggio, per chi tratta dati sanitari, finanziari o contratti riservati può essere un vincolo.

GDPR e localizzazione dei dati

n8n Cloud ospita i dati in UE, a Francoforte, secondo la pagina prezzi; con il self-hosting i dati stanno dove decidi tu, anche su un server in Italia. È l'opzione che dà più margine quando il registro dei trattamenti o il DPO chiedono di non trasferire dati fuori dall'UE.

Make permette di scegliere la regione, Stati Uniti o Unione Europea, quando si crea l'organizzazione. Il Help Center di Make precisa che la regione del data center non si può cambiare dopo: va decisa all'inizio, non a progetto avviato.

Zapier dichiara di ospitare i dati su server AWS negli Stati Uniti e di non offrire l'archiviazione solo in UE (Zapier, Data Privacy). Per i trasferimenti si appoggia alla certificazione EU-US Data Privacy Framework e alle clausole contrattuali standard del suo DPA.

Il GDPR non vieta di per sé questi trasferimenti, ma vanno valutati e documentati con chi si occupa della privacy in azienda. Questa sezione è un confronto tecnico, non un parere legale.

I limiti di ciascuna piattaforma

• n8n: il self-hosting richiede aggiornamenti, backup, sicurezza e monitoraggio; i piani cloud hanno limiti di esecuzioni mensili e di esecuzioni in parallelo. Per un team senza competenze tecniche la curva di apprendimento è più ripida.
• Make: i crediti crescono con il numero di moduli per scenario, quindi flussi lunghi su grandi volumi diventano costosi. La regione dati è fissata alla creazione dell'organizzazione.
• Zapier: il costo cresce con i task, il piano gratuito si ferma a Zap di due passaggi e i dati restano negli Stati Uniti. Le logiche con cicli e trasformazioni complesse sono meno naturali che su Make o n8n.
• Tutte e tre: i software italiani di nicchia spesso non hanno un connettore pronto e richiedono chiamate HTTP o un'integrazione API su misura.

Il nostro criterio di scelta in quattro domande

• I flussi trattano dati personali o riservati? Se sì, partiamo da n8n self-hosted o n8n Cloud in UE, oppure da Make con organizzazione in regione UE.
• Quanti passaggi ha ogni flusso e quante volte gira? Con flussi lunghi e frequenti il conteggio per esecuzione di n8n è di solito più prevedibile di crediti e task.
• Chi manterrà le automazioni? Senza IT interno conviene Make, Zapier o n8n Cloud; con un referente tecnico, o con un partner, il self-hosting diventa sostenibile.
• Le app da collegare hanno un connettore? Gestionali italiani, CRM verticali e database interni richiedono spesso API e codice: qui n8n è il più flessibile.

Zapier o Make: quale costa meno?

Dipende dal numero di azioni che i vostri flussi eseguono ogni mese, non dal prezzo d'ingresso. Il metodo corretto è contare, per ogni automazione, quante volte gira al mese e quante azioni compie a ogni giro, poi confrontare il totale con i crediti di Make e i task di Zapier inclusi nel piano.

Attenzione alle eccezioni: su Zapier trigger, filtri e formatter non consumano task, su Make router e gestori di errore non consumano crediti, mentre alcune funzioni AI possono consumarne di più. Se il totale cresce molto, è il segnale per valutare n8n, dove il flusso intero conta come una sola esecuzione.

Si possono usare insieme o migrare?

Sì: non è una scelta per sempre. Un percorso frequente è tenere su Zapier o Make i flussi semplici e portare su n8n quelli lunghi, ad alto volume o con dati sensibili, riscrivendoli con gestione degli errori e log.

Se stai valutando i costi complessivi, nella guida quanto costa n8n al mese trovi i piani nel dettaglio e i fattori che pesano su un progetto. Se il tuo problema principale è ricopiare dati da PDF ed email, parti da come automatizzare il data entry.

Come lavoriamo noi

Non vendiamo una piattaforma: partiamo dal processo e scegliamo lo strumento dopo. Progettiamo e manteniamo automazioni con n8n e automazioni con Make e Zapier, con lo stesso metodo descritto nella nostra guida all'automazione dei processi con n8n.